 |
Kategorie |
 |
|
 |
Producenci |
|
|
|
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
|
|
| Regulamin Sklepu Internetowego Vincom |
 |
|
|
Prosimy o zapoznanie się z Regulaminem Sklepu oraz ogólnymi zasadami dokonywania zakupów.
UWAGI WSTĘPNE
- Klientem naszego sklepu, zgodnie z obowiązującymi przepisami może zostać osoba, która ukończyła 18 lat i posiada zdolności do zawierania umów cywilno-prawnych.
- Ceny towarów znajdujące się na witrynie WWW Sprzedającego wyrażone są w cenach netto , w złotych polskich. Do ceny towaru zostanie doliczony podatek Vat 22%.
- Cena towaru 0,00 PLN oznacza, iż produkt jest chwilowo niedostępny, ale można składać na niego zamówienia po uprzednim potwierdzeniu ceny i terminu dostawy.
- Oferta sklepu internetowego ważna jest na terenie Polski.
ZAMÓWIENIA
- Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
- Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są w sposób on-line, poprzez wybranie towaru(ów) i umieszczenie go(ich) w koszyku zakupowym, a następnie wypełnienia formularza i przesłania go do nas. Wymagane jest wprowadzenie wszystkich danych adresowych i wyboru sposobu płatności.
- Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić zamówienie u Kupującego drogą internetową lub telefoniczną. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta).
- Jeśli w chwili złożenia zamówienia oferowany produkt jest niedostępny, Kupujący zostanie o tym fakcie poinformowany telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Kupującemu przysługuje w takiej sytuacji możliwość anulowania zamówienia lub uzgodnienia nowego terminu dostawy.
PŁATNOŚCI
Płatności można dokonywać :
- Przelewem na numer konta bankowego firmy:
Vincom s.c.
ul. Mogilska 115
31-571 Kraków
MultiBank: 71 1140 2017 0000 4502 0364 3418
- Dokonując płatności poprzez serwis Przelewy 24, który obsługuje płatności kartami kredytowymi oraz internetowe przelewy bankowe - sprawdź.
- Przy odbiorze. Koszty pobrania pieniędzy ponosi Kupujący.
Przy każdorazowej wpłacie za towar prosimy o podanie numeru zamówienia wygenerowanego dla Państwa przy realizacji zamówienia oraz dostarczonego na podany adres mailowy.
DOSTAWA TOWARU
- Przesyłka dostarczana jest do Kupującego za pośrednictwem ustalonego indywidualnie spedytora (np. Poczta Polska lub Kurier). Wyjątek stanowią konta i doładowania kont - dane dla nich wysyłane są drogą elektroniczną. Termin dostawy uzależniony jest od wyboru sposobu wysyłki (Poczta Polska: do 5 dni roboczych, przesyłka kurierska: do 48 godzin); jeżeli termin dostawy wypada w dni uznawane za wolne od pracy (niedziele i święta) może on zostać odpowiednio wydłużony. Koszt przesyłki pokrywa Kupujący. Koszt przesyłki uzależniony jest od wagi paczki i zostanie podany w potwierdzeniu zamówienia.
- Po uiszczeniu opłaty Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
- Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru.
- Dokonanie opłaty jest warunkiem wydania przesyłki klientowi.
- Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - wszelkie zarysowania, odbarwienia, naruszenia plomb gwarancyjnych, czy tym podobne uszkodzenia mechaniczne, których wystąpienie mogłoby sugerować niewłaściwą eksploatację spowodują nie uznanie roszczenia). Jednoczenie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym (oryginalne opakowanie i folie zabezpieczające) na koszt Kupującego.
- Ewentualne reklamacje dotyczące zakupionego towaru mogą być składane przez Kupującego za pośrednictwem strony internetowej Sprzedającego lub pod numerem tel. (12 684 40 05).
POLITYKA PRYWATNOŚCI
- Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 133 z dnia 29 października 1997 roku poz. 833.) chronimy dane osobowe Użytkowników.
- Każdy użytkownik, który robi zakupy w Sklepie Online posiada możliwość założenia własnego konta. Posiadanie własnego konta w sklepie serwisu umożliwia przy kolejnych zakupach pominięcie "kroku" związanego z wpisywaniem danych osobowych lub firmy zamawiającego. Istnieje możliwość skasowania konta na życzenie użytkownika, a także zmiana danych.
- Vincom nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych użytkowników innym osobom lub instytucjom. Twoje dane osobowe, które nam podajesz (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mailowy) traktujemy jako informacje w najwyższym stopniu poufne i nikt z zewnątrz nie ma do nich dostępu. Nie są udostępniane żadnym osobom trzecim, firmom ani organizacjom. Służą one tylko i wyłącznie do komunikacji pomiędzy nami.
REKLAMACJE I ZWROTY
- Wszystkie towary posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy.
- W przypadku kiedy wraz z towarem dostarczona jest oryginalna karta gwarancyjna producenta lub importera, napraw gwarancyjnych dokonuje sieć autoryzowanych serwisów, których adresy są podane na karcie gwarancyjnej, zgodnie z zasadami zawartymi w karcie gwarancyjnej.
- W pozostałych przypadkach naprawy gwarancyjne realizowane są przez Sklep Vincom.
- Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować w oryginalne opakowanie wraz ze wszelkimi dodatkami, które Klient otrzymał przy dostawie (okablowanie, sterowniki, instrukcje, itp.)
- Produkt musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu.
- Sklep Vincom zastrzega sobie możliwość odesłania reklamowanego towaru, jeśli towar został dostarczony bez kompletnej dokumentacji.
- Warunkiem ważności gwarancji jest nienaruszona plomba gwarancyjna (artykuły komputerowe).
- W przypadku nie spełnienia powyższych warunków reklamowany sprzęt będzie odsyłany na koszt adresata.
- W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy Użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
- Ujawnione w okresie gwarancji wady będą usuwane bezpłatnie w terminie do 21 dni od daty dostarczenia towaru do Sklepu.
- W przypadku konieczności uzyskania ekspertyzy u dostawcy z zagranicy termin załatwienia reklamacji może ulec przedłużeniu o 30 dni roboczych. Okres gwarancji ulega wydłużeniu o czas zużyty na naprawę.
- Jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu zaprzestania produkcji), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.
- W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem pisemnego zgłoszenia uszkodzenia faksem w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki (Fax. 12 6438021).
INNE POSTANOWIENIA
- Informacje na stronach nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminem stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego.
- W razie jakichkolwiek niejasności lub pytań prosimy o kontakt pocztą elektroniczną sklep@vincom.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu (12) 684 40 05.
|
|
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
Zaloguj się |
 |
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
|
| Obecnie nie ma recenzji o produktach |
|
|
|
|
Waluty |
|
|
|
